答：宅新網(wǎng)創(chuàng)新性地結(jié)合消費(fèi)者的喜好，讓消費(fèi)者參與到家具設(shè)計(jì)中，為消費(fèi)者提供了全屋家具，包括臥房、書房、客廳、餐廳、兒童房、書房和廚房的定制服務(wù)，免費(fèi)提供整體家居設(shè)計(jì)方案，讓消費(fèi)者可以“先看效果再買家具”。
答：我們與全國知名且極具實(shí)力的家具品牌合作，所有品牌資料通過考核，并且由于要面向消費(fèi)者開放產(chǎn)品生產(chǎn)線，與宅新網(wǎng)合作的品牌其后端生產(chǎn)能力也是不容小覷的！
我們提供全屋空間的家具定制產(chǎn)品，包括臥室、書房、青少年房、客餐廳、廚房等各個(gè)空間的定制家具產(chǎn)品，每個(gè)空間下面有對應(yīng)了不同功能、不同面積、不同風(fēng)格的家具分類，可謂品種齊全，任您挑選。
家具品牌與宅新網(wǎng)合作，其加盟店也成為了宅新網(wǎng)的線下服務(wù)點(diǎn)，由此組成線上與線下（O2O）的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)于全國消費(fèi)者。同時(shí)，全國市場極其巨大，還有很多我們的實(shí)體加盟店面沒有覆蓋到的區(qū)域，這樣的區(qū)域我們開放“消費(fèi)者加盟”渠道，有實(shí)力和興趣的消費(fèi)者也可成為我們的區(qū)域加盟商。
我們有完善的產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系和售后服務(wù)保障，全方面為消費(fèi)者解決各種問題。
答：下圖地圖中的紅色標(biāo)識，即為宅新網(wǎng)在廣州花都區(qū)的線下服務(wù)點(diǎn)，客戶可前往此處做產(chǎn)品和定制方案設(shè)計(jì)的初步了解，同時(shí)花都地區(qū)的售后服務(wù)問題，將由此服務(wù)點(diǎn)全程跟蹤解決。
宅新網(wǎng)運(yùn)用工業(yè)4.0的思維，將通常開設(shè)在家具市場的展廳搬到了工廠生產(chǎn)線里面，客戶來工廠展廳參觀家具的同時(shí)，還能進(jìn)入生產(chǎn)線參觀定制家具的生產(chǎn)流程以及生產(chǎn)工藝。
家具是大件消費(fèi)品，動(dòng)輒上萬的花費(fèi)，我們開拓了網(wǎng)絡(luò)直銷渠道，削減了層層中間經(jīng)銷環(huán)節(jié)，我們給出的工廠出貨價(jià)格是您在市面上同質(zhì)貨品中所找不到的。通過組織定期的客戶團(tuán)購會(huì)議，安排車輛專門接送，也很好的解決了交通問題。
我們誠摯邀請您來參觀我們的“工廠展廳”和“工廠生產(chǎn)線”，相信總能給到您不一樣的驚喜！具體的團(tuán)購活動(dòng)信息，請您留意網(wǎng)站公告，或咨詢客服報(bào)名參加。
答：我們是根據(jù)板材的種類和使用量電腦自動(dòng)報(bào)價(jià)的，換句話說，我們是按展開面積報(bào)價(jià)。
按展開面積報(bào)價(jià)看起來算法比較復(fù)雜，但因?yàn)槭鞘褂秒娔X自動(dòng)報(bào)價(jià)，按展開面積一一計(jì)算，各項(xiàng)花費(fèi)目錄就很清晰明了，后面查詢管理也更方便。
計(jì)師上門量房后，根據(jù)您家的實(shí)際尺寸設(shè)計(jì)出效果圖，就能算出真實(shí)報(bào)價(jià)。
家具材料有很多種，選擇的款式工藝不同，價(jià)格也會(huì)一些差異，建議您先量尺設(shè)計(jì)，和設(shè)計(jì)師溝通您的具體需要再進(jìn)行具體報(bào)價(jià)。
如果您有家具方面的花費(fèi)預(yù)算，也可告知設(shè)計(jì)師，實(shí)際是可以在您的預(yù)算范圍之內(nèi)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
答：我們的板材都會(huì)定期送到國家有關(guān)部門進(jìn)行檢測，甲醛含量均≤1.5mg/L，嚴(yán)格執(zhí)行國家E1級環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)（甲醛含量 ≤1.5mg/L），并達(dá)到歐洲環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí)，我們提供多種板材的選擇，其中“萬華禾香板”是榮獲國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)的環(huán)保板材，采用最新的技術(shù)，甲醛含量等環(huán)保等級達(dá)到歐洲E0級標(biāo)準(zhǔn)，適合對環(huán)保等級有極高要求的客戶選用。
答：我們的產(chǎn)品屬于板式家具，有三個(gè)價(jià)格層次，五種板材可供選擇。五種板材分別是“實(shí)木顆粒板”“中纖板”“實(shí)木多層板”“萬華禾香板”“實(shí)木拼接板”，板材物理性能穩(wěn)定，便于打各種百變造型與多樣風(fēng)格的家具。
我們的板材在環(huán)保上您也可以放心，家具產(chǎn)品都是經(jīng)過檢測的，甲醛含量接近零排放，達(dá)歐洲環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品安裝后可以直接入住。
一些客戶偏愛實(shí)木類的家具，隨著國內(nèi)木材供應(yīng)的變化，板材寬度達(dá)不到柜體寬度，同時(shí)價(jià)格太高的緣故，整體實(shí)木的家具已變得不太現(xiàn)實(shí)。
現(xiàn)在折中的辦法是柜體使用板式復(fù)合材料制作，柜門、臺面、支架等使用實(shí)木材料。隨著復(fù)合板材生產(chǎn)技術(shù)不斷進(jìn)步，在許多方面，復(fù)合板材的性能比實(shí)木更加優(yōu)秀。
這樣的柜身使用復(fù)合板材，柜門臺面使用實(shí)木板的折中辦法，也是一種最佳的解決辦法。
宅新網(wǎng)擁有豐富的實(shí)木櫥柜衣柜面板系列供客戶選擇。
答：我們使用的板材是不容易變形的。
關(guān)于板材變形這個(gè)問題，需要從其變形的原因，通常引起板材變形的原因主要有三點(diǎn)：板材種類不一樣、板材受潮而變形、設(shè)計(jì)不合理。
我們使用三個(gè)價(jià)格層次的五種板材，分別是“實(shí)木顆粒板”“中纖板”“實(shí)木多層板”“萬華禾香板”“實(shí)木拼接板”，板材為18mm。
其中因?yàn)榘宀幕A(chǔ)材質(zhì)不一樣，以上五種板材的沉重能力依次增加，抗變形能力也越來越優(yōu)秀，同時(shí)價(jià)格也會(huì)越來越貴。
五種板材中，“實(shí)木顆粒板”“中纖板”容易受潮，要注意防潮防水。“實(shí)木多層板”“萬華禾香板”“實(shí)木拼接板”的防潮能力優(yōu)秀，適合用于濕氣較重的區(qū)域，例如櫥柜底層。
板材受潮變形的一個(gè)重要影響因素是“封邊質(zhì)量”，如果封邊不好，水汽會(huì)通過封邊的邊緣進(jìn)入到板材內(nèi)部，造成板材受潮。“實(shí)木顆粒板”“中纖板”需要格外注重封邊這一點(diǎn)！
我們采用德國豪邁HOLZMA全自動(dòng)直線封邊機(jī)進(jìn)行封邊，封邊平直光滑、接頭精細(xì)，防潮能力達(dá)到A級。
設(shè)計(jì)不合理而造成的板材變形也時(shí)有發(fā)生，原因是因?yàn)椴荒茴A(yù)先了解設(shè)計(jì)效果，造成了設(shè)計(jì)疏忽。我們使用3D模擬軟件設(shè)計(jì)，方案效果圖清晰直觀，能及早發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)不合理處，從而及時(shí)預(yù)防這一問題。
答：大理石、人造石、石英石這三種材質(zhì)都是裝修行業(yè)中大量使用的材料，使用基礎(chǔ)非常廣，如果要評選那種材質(zhì)更好的話，不能一概而論，還是要看您自己的喜好，已經(jīng)裝修預(yù)算。
有種說法是大理石材質(zhì)含有放射性致癌物質(zhì)，對人體有害。大理石是天然材質(zhì)，成分自然很復(fù)雜，有些雜質(zhì)是在所難免的，所謂的放射性致癌物質(zhì)也就是含量極其微小的雜質(zhì)。人造石中同樣含有這些不純的雜質(zhì)。
大理石紋路更自然，質(zhì)感醇厚，更加堅(jiān)實(shí)，是其難得的優(yōu)點(diǎn)。
人造石分為普通人造石和石英石兩種，相比大理石，其主要的有點(diǎn)事價(jià)格更加便宜。
具體您想選用哪種材質(zhì)，可以到展廳參觀一下，選擇自己喜愛的花紋顏色，這樣才是最實(shí)用的方法。
答：木質(zhì)家具一般兩種材料，一種是實(shí)木，一種是板式。
隨著實(shí)木資源的減少，實(shí)木價(jià)格越來越貴，實(shí)木容易開裂等物理性質(zhì)，實(shí)木板材比較少用于柜體的定制。實(shí)木的主要優(yōu)點(diǎn)，體現(xiàn)在其紋路更加自然，質(zhì)感更好。使用實(shí)木制作面板，板式制作柜體這樣的組合更加迎合現(xiàn)在的趨勢。宅新網(wǎng)提供實(shí)木面板的家具定制。
現(xiàn)在市場上比較流行的是板式定制家具，隨著板式加工技術(shù)的進(jìn)步，板式材料在許多方面的物理性質(zhì)已經(jīng)超過了實(shí)木材料。以實(shí)木多層板為例，其有多層實(shí)木切片縱橫交錯(cuò)貼合而成，各向受力均勻，同時(shí)防水防潮，表面堅(jiān)硬耐劃，這都是實(shí)木板材不具有的特點(diǎn)。當(dāng)然“實(shí)木顆粒板”和“中纖板”使用中是需要防水防潮的。
答：家具是大件消費(fèi)品，它的最終效果受各個(gè)方面的影響。其中量尺就是開始的關(guān)鍵一步。量尺的尺寸，為設(shè)計(jì)師提供了設(shè)計(jì)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，再結(jié)合三維軟件的空間模擬，就起到了更好的效果。
對于一些常見戶型，量尺數(shù)據(jù)一般包括房間的長寬高、吊頂高度、石膏線高度、地腳線高度和厚度、窗戶的大小和離地高度等等。有些戶型有飄窗或者有橫梁立柱，這樣的戶型尺寸測量難度會(huì)加大。
我們的設(shè)計(jì)師經(jīng)過了測量方面的專業(yè)培訓(xùn)，保證了各種測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
據(jù)據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)對北京、上海、廣州三地的一萬名業(yè)主的調(diào)查顯示，業(yè)主對家具的不滿率竟高達(dá)76%。只有通過上門量尺，量身定制，才能打造出讓客戶更加滿意的家具。
答：量尺是為了得到戶型的尺寸，如果您能夠?qū)⑦@些尺寸設(shè)計(jì)正確的給到我們，我們就能幫你設(shè)計(jì)了。
您可以發(fā)送戶型圖給我們，我們的設(shè)計(jì)師會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)，為您設(shè)計(jì)單個(gè)空間的3D家具配套效果圖。如果您看了方案后滿意的話，可以報(bào)名預(yù)約免費(fèi)上門量尺設(shè)計(jì)，我們的設(shè)計(jì)師將會(huì)為您上門量尺，給您的家進(jìn)行全屋設(shè)計(jì)，提前讓您看到未來的家的模樣，避免家具風(fēng)格不搭配，降低傳統(tǒng)購買家具的風(fēng)險(xiǎn)。
您也可以先到我們的工廠展廳查看我們的產(chǎn)品風(fēng)格，貨品質(zhì)量，經(jīng)營模式等各方面的信息，對我們了解后、滿意后再做進(jìn)一步的事宜。
答：具體的量尺時(shí)間會(huì)視乎情況而定，可以與我們的設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。
我們設(shè)計(jì)師的量尺時(shí)間通常是上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)。定制家具對尺寸要求很高，如果房間已經(jīng)安裝燈具，能夠保證晚上量尺光線充足，也是可以的。如果光線不好，可能出現(xiàn)具體信息不好采集，出現(xiàn)量尺誤差的情況，所以具體的量尺時(shí)間需要和設(shè)計(jì)師商議后確定。
答：當(dāng)然反復(fù)修改！我們使用專業(yè)的3D設(shè)計(jì)軟件，效果真實(shí)直觀，目的就在于更好的為客戶設(shè)計(jì)方案。
關(guān)于方案的設(shè)計(jì)，我們有多方面的保障。首先，我們上門量尺保證了尺寸的正確性；其次，我們的設(shè)計(jì)師經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，有先進(jìn)的“柔性空間”設(shè)計(jì)理念，從而設(shè)計(jì)家具是其它成品家具不能比的；再者，我們的3D設(shè)計(jì)軟件能清楚的向客戶展示設(shè)計(jì)方案，客戶看得明白自然懂得優(yōu)劣，能夠及時(shí)指出設(shè)計(jì)中不符合自己要求的部分。
所有的設(shè)計(jì)方案只有在客戶核查確認(rèn)后才會(huì)進(jìn)入生產(chǎn)階段，您不必要有這方面的壓力，關(guān)于設(shè)計(jì)有任何不滿意的地方，請直接和設(shè)計(jì)師溝通，設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)您的意見和想法，進(jìn)行反復(fù)修改，直到讓您滿意為止。
答：這個(gè)您放心，我們會(huì)盡力為您節(jié)約寶貴的時(shí)間的。
我們是做全屋定制家具的，不必像購買成品家具那樣到門店一件件挑選，不必考慮風(fēng)格搭配和家具功能。
我們提供優(yōu)秀的設(shè)計(jì)服務(wù)，只需通過電話或者網(wǎng)絡(luò)的預(yù)約，設(shè)計(jì)師就能上門為您量尺，并根據(jù)您的房型和需求制作3D效果圖，讓您提前看到未來家的模樣。
您只需抽一次時(shí)間到展廳查看方案、對比樣板，和設(shè)計(jì)師面對面交流，就能為您定制出完美的家。優(yōu)秀完善的售后保障體系，加上合同的約定，讓我們清楚履行自己的義務(wù)，完全不會(huì)有后顧之憂。
只需要去一次，就能輕松搞定，即使路程較遠(yuǎn)，也比逛家具賣場省力多了。
答：我們是建議您先定家具，然后再裝修的。因?yàn)椋谖覀冞@里定制家具是能購免費(fèi)出立體效果圖的，可以讓您預(yù)先看到房子的布局搭配，然后您再根據(jù)我們的方案來規(guī)劃裝修，可以有事半功倍的效果。
有了房屋的效果圖，找裝修公司時(shí)也能更好地進(jìn)行價(jià)格談判，這樣才不容易被裝修公司坑。我們也有長期合作的裝修公司，可以給您介紹一下，具體的事宜你拿著效果圖和裝修公司談，會(huì)容易很多。
家具定制好和裝修也快完成了，只要找個(gè)好日子搬入，就可拎包入住，省錢省心又省事。您也不用擔(dān)心裝修后房間尺寸發(fā)生變化，之前設(shè)計(jì)的家具尺寸不再合適。針對毛坯房房得設(shè)計(jì)，我們總結(jié)了一套自己的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我們是會(huì)免費(fèi)“復(fù)尺”測量的，保證家具尺寸正確。
以下圖片就是我們的家具設(shè)計(jì)效果圖，這樣的效果圖交個(gè)裝修公司，他們看您這樣專業(yè)，自然不敢坑你蒙你啦！
答：我們是專業(yè)做全屋定制家具的，不做具體的裝修事宜。
但是，我們有先進(jìn)的房間3D設(shè)計(jì)能力，能夠免費(fèi)為您設(shè)計(jì)出家的3D效果圖，您根據(jù)我們的效果圖來進(jìn)行裝修的，可以為您的裝修起到寶貴的參考作用。
我們對毛坯房也可以設(shè)計(jì)哦，拿到效果圖后，您找裝修公司根據(jù)我們的設(shè)計(jì)來規(guī)劃裝修就可以了。這樣不經(jīng)省去了家具設(shè)計(jì)的錢，裝修設(shè)計(jì)這部分的錢也省下了。
同時(shí)設(shè)計(jì)完成后，我們建議您裝修和家具同時(shí)做 ，這樣您就可以結(jié)合裝修家具一起報(bào)價(jià)，心里大概有個(gè)預(yù)算。家具生產(chǎn)周期一般比裝修周期短，家具生產(chǎn)完后可以先包裝好放置一段時(shí)間，待裝修結(jié)束后，就可以隨時(shí)挑選一個(gè)好日子搬入家具，這樣也可以避免一些時(shí)間安排的沖突。
答：關(guān)于您這方面的擔(dān)心，我們有兩個(gè)方面作保障。
第一是“預(yù)防”，我們的所有產(chǎn)品出廠前都會(huì)有嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，所有部件也都會(huì)預(yù)拼裝一次，保證貨品無誤后再發(fā)貨。
第二是“解決”，我們有完善的售后服務(wù)體系，而且在合同中也是有約定的，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題我們是包換的。 如果因?yàn)槲锪髟蚧蛘咂渌颍浧烦霈F(xiàn)了損壞，您只需發(fā)送照片給我們的客服人員，客服人員根據(jù)實(shí)際情況找出原因，并及時(shí)的為您解決問題，最大限度的保障您的利益。
答：如果您擔(dān)心家具安裝效果不好這個(gè)問題，那么請您放心，我們這方面是行業(yè)中最有保障的。
我們提供售前免費(fèi)量尺及設(shè)計(jì)效果圖服務(wù)，設(shè)計(jì)出的3D效果圖可以讓您看到未來家的整體模樣，而且合同也是在您對方案滿意后才簽定的。家具做出來放在家里的效果會(huì)比您看到的效果圖好看得多。
其他商家，他們沒有這樣的3D設(shè)計(jì)能力，這方面的問題的確是難以解決。
如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、尺寸等問題，我們都是包換的，這是在合同中約定好的，請您放心。
答：我們采用網(wǎng)上系統(tǒng)下單，全國排號審核后做出貨安裝，及時(shí)付款可以優(yōu)先進(jìn)入生產(chǎn)線的生產(chǎn)隊(duì)列，同時(shí)可以避免延遲安裝的情況。
簽定合同的同時(shí)付全款90%，安裝結(jié)束后，檢查核實(shí)無誤后付剩余部分款項(xiàng)。宅新網(wǎng)采用線上經(jīng)營模式，保留產(chǎn)品的核心競爭力，同時(shí)削減產(chǎn)品銷售鏈條，將優(yōu)惠反饋給客戶。
我們有規(guī)范的服務(wù)流程，有專業(yè)客服人員一一對接客戶，有專業(yè)設(shè)計(jì)師一對一提供量尺設(shè)計(jì)服務(wù)，有專業(yè)售后客服團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)安裝維修。
優(yōu)秀的評分反饋制度，保證給到您最好的服務(wù)。
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